আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রতিশ্রুতি
bp111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কারা তা দেখতে পারেন এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
POLICY v2.1
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো
bp111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখে। নিচের কার্ডগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো তুলে ধরেছে।
তথ্য সংরক্ষণে সুরক্ষা
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ অননুমোদিতভাবে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
bp111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কোন কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
মার্কেটিং থেকে অপট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। আপনার সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি।
KYC তথ্যের গোপনীয়তা
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য সংগ্রহ ও উদ্দেশ্য
bp111 তার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
সরাসরি সংগৃহীত তথ্য
আপনি নিবন্ধন করার সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:
- পরিচয় তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা।
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা।
- পরিচয় যাচাই নথি: NID নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়)।
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
- ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
- নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
- ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন।
- কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দের তথ্য, লগইনের অবস্থা।
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | বয়স ও পরিচয় যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যবহারের তথ্য | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ | বৈধ স্বার্থ |
bp111 কখনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্যগত তথ্য বা জৈবমেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের তথ্য সংগ্রহ সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি অনুসরণ করে।
তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bp111 কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হলো:
পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং প্রমাণীকরণ।
- জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- গেমিং পরিষেবা পরিচালনা ও ফলাফল নিশ্চিতকরণ।
- গ্রাহক সেবা এবং কারিগরি সহায়তা প্রদান।
- প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
নিরাপত্তা ও সম্মতি
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
- বয়স যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি।
- সাইবার নিরাপত্তা হুমকি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
যোগাযোগ ও মার্কেটিং
- লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (ইমেইল/এসএমএস)।
- আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য জানানো।
- প্ল্যাটফর্মের আপডেট, নীতি পরিবর্তন বা গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা জানানো।
- ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান (আপনার পছন্দ অনুযায়ী)।
প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি থেকে অপট-আউট করা সম্ভব নয়।
তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
bp111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণ তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
bp111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
পরিষেবা অংশীদার
নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য।
- KYC যাচাই পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ।
- প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা — সার্ভার পরিচালনার জন্য।
আইনগত কারণে তথ্য প্রদান
নিচের পরিস্থিতিতে সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে:
- আদালতের বৈধ নির্দেশ বা সমন।
- বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU)-এর অনুরোধ।
- অর্থ পাচার বিরোধী আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক প্রতিবেদন।
- জাতীয় নিরাপত্তা বা জননিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে bp111 সর্বদা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করে এবং নিশ্চিত করে যে অংশীদারেরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bp111 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী পরিদর্শনে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যক ারিতার কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস সংরক্ষণ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পরিদর্শনকারীর সংখ্যা, জনপ্রিয় পৃষ্ঠা বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি সনাক্তকরণ, একাধিক সেশন প্রতিরোধ | ৩০ দিন |
| পারফরম্যান্স কুকি | পৃষ্ঠা লোড সময় পর্যবেক্ষণ, ত্রুটি লগ | ৯০ দিন |
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা বা লেনদেন সম্পন্ন করা।
- Google Chrome: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকি ও সাইট ডেটা।
- Mozilla Firefox: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকি ও সাইট ডেটা।
- Safari: পছন্দসমূহ → গোপনীয়তা → কুকি ব্যবস্থাপনা।
- Samsung Browser: সেটিংস → গোপনীয়তা → ব্রাউজিং ডেটা মুছুন।
bp111 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা
bp111 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয় যাতে সর্বশেষ সাইবার হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
- দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
প্রশাসনিক সুরক্ষা
- ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমিত — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
- সকল কর্মীকে গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
- তথ্য প্রবেশের সকল কার্যক্রম লগ করা হয় এবং পর্যায়ক্রমিকভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
- তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা (Incident Response Plan) বিদ্যমান।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bp111 অবিলম্বে নিচের পদক্ষেপ গ্রহণ করবে:
- ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে সতর্ক করা হবে।
- লঙ্ঘনের ধরন, প্রভাব এবং গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য প্রদান করা হবে।
- প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা হবে।
- ভবিষ্যতে পুনরাবৃত্তি রোধে তাৎক্ষণিক প্রযুক্তিগত সংশোধনী গ্রহণ করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। bp111 কখনো ইমেইল বা এসএমএসে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
bp111 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় bp111-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে তথ্য পাঠানো হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যাবে; অন্যান্য তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে:
- আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ প্রয়োজন (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড)।
- চলমান বিরোধ বা আইনগত প্রক্রিয়া।
- জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ন্যূনতম তথ্য সংরক্ষণ।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন। এই সময়ে তথ্য সংরক্ষিত থাকবে কিন্তু সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হবে না।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের বিষয়বস্তুতে "ডেটা অধিকার অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি
bp111 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা সম্মতি |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | অর্থ পাচার বিরোধী আইন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| লগ ফাইল ও অ্যাক্সেস রেকর্ড | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর নির্দেশনা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হয়: ডিজিটাল তথ্য নিরাপদ মুছে ফেলার (Secure Wipe) মাধ্যমে অপসারণ করা হয় যাতে তা পুনরুদ্ধার করা না যায়। বিশ্লেষণের প্রয়োজনে তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী করে সংরক্ষণ করা হতে পারে, যেখানে আপনাকে শনাক্ত করার কোনো উপায় থাকে না।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
bp111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তির উন্নয়নের কারণে নীতি সংশোধিত হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
- নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- ওয়েবসাইটের নোটিশ বোর্ডে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ প্রকাশ করা হবে।
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সংশোধন করা হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট উপলব্ধ
- প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে প্রণীত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই নীতির বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বৈধ বলে গণ্য হবে।
bp111-এর আরও তথ্য জানতে চান?
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং গাইড বা সাধারণ প্রশ্নোত্তর পড়ুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন